Unsere Rückgaberichtlinien
Rückgaberecht @Golfrabbit.ch
1. Golfschläger
Wir akzeptieren keine Umtausch- oder Rückgabeanfragen, die auf Kundenwunsch basieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese abschließen.
2. Golfbekleidung
- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich, wenn ein neues Modell in der gewünschten Größe gewünscht wird.
- Rücksendungen aus Gründen der Kundenbequemlichkeit werden nur akzeptiert, wenn die Produkte unbenutzt sind und alle Etiketten intakt sind.
3. Golfzubehör (z. B. Golfbälle)
Wir akzeptieren keine Umtausch- oder Rückgabeanfragen, die auf Kundenwunsch basieren. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Kauf.
4. Ausnahmen
- Mystery-Boxen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
5. Defekte oder beschädigte Artikel
- Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
- In solchen Fällen organisieren wir einen Austausch. Sollte ein Austausch aufgrund von Lagerengpässen nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts.
6. Vorgehensweise bei Rückgabe oder Umtausch
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu starten, senden Sie uns bitte folgende Informationen:
- Bestellnummer
- Produktname
- Beschreibung des Problems (inkl. Fotos)
7. Kontakt
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an unseren Kundenservice unter info@golfrabbit.ch. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!